Blog e tutoriais
Aprenda a usar o Flow Gestor
Guias passo a passo, escritos por quem faz o produto, com as telas reais do sistema. Comece pelo tutorial do chatbot.
Tutorial do chatbot
Como montar o atendimento automático do WhatsApp no Flow Gestor, bloco por bloco.
18 artigos · 2h30 de leitura no total
Chatbot do Flow Gestor: como funciona e seu primeiro fluxo
Entenda como o chatbot do Flow Gestor atende sozinho no WhatsApp, o que é fluxo, bloco, gatilho e variável, e monte seu primeiro fluxo do rascunho até o ar.
Gatilhos do chatbot: quando o fluxo começa sozinho
Entenda os cinco gatilhos do chatbot do Flow Gestor, qual deles vence quando dois combinam e como criar palavras-chave para o bot começar a conversa sozinho.
Variáveis do chatbot: nome, teste e fatura nas mensagens
Entenda o que é uma variável no chatbot do Flow Gestor, como inserir com o botão + Variável e como usar o nome do cliente, o teste e a fatura no fluxo.
Testar e publicar um fluxo do chatbot
Como testar um fluxo do chatbot no simulador, ler as pendências e os avisos, colocar no ar e ajustar as configurações que mudam o atendimento no WhatsApp.
Bloco Início do chatbot: por onde o fluxo começa
Entenda o bloco Início do chatbot do Flow Gestor: o que ele faz, a saída Depois disso, por que o gatilho manda e um exemplo passo a passo com a PlayHub.
Bloco Mensagem do chatbot: como enviar texto e mídia
Tutorial do bloco Mensagem do chatbot do Flow Gestor: texto com variáveis, imagem, vídeo ou áudio, tempo de digitando, a saída Depois disso e os erros comuns.
Bloco Botões do chatbot: menus clicáveis no WhatsApp
Tutorial do bloco Botões do chatbot do Flow Gestor: texto do menu, opções fixas ou dos seus planos, formato, saídas, respostas erradas e a recuperação.
Bloco Pergunta do chatbot: capture a resposta do cliente
Tutorial do bloco Pergunta do chatbot do Flow Gestor: pergunte, guarde a resposta numa variável, exija número, e-mail, telefone ou foto e ligue as saídas.
Bloco Condição do chatbot: como criar regras no fluxo
Como configurar o bloco Condição do chatbot do Flow Gestor: regras, operadores, as saídas Se e Nos outros casos, e um exemplo real de negócio de assinatura.
Bloco Ação do chatbot: criar teste, fatura e cadastro
Aprenda a usar o bloco Ação do chatbot do Flow Gestor: criar o teste grátis, buscar dados do cliente, gerar a fatura e ligar as saídas Deu certo e Deu erro.
Bloco Etiqueta: marque o contato no chatbot do WhatsApp
Tutorial do bloco Etiqueta do chatbot do Flow Gestor: adicione ou remova marcas no contato, configure campo a campo e use a etiqueta depois numa Condição.
Bloco Webhook do chatbot: mande dados para fora
Tutorial do bloco Webhook do chatbot do Flow Gestor: endereço https, campos com variáveis, cabeçalhos, resposta em variáveis e as saídas Enviou e Falhou.
Bloco Sorteio: varie as mensagens do chatbot
Aprenda a usar o bloco Sorteio do chatbot do Flow Gestor: como criar variações, ligar cada saída, ler a chance no cartão e fugir da mensagem repetida.
Bloco Agente de IA do chatbot: guia completo
Aprenda a configurar o bloco Agente de IA do chatbot do Flow Gestor: instruções, chave do OpenRouter, ferramentas, saídas e um exemplo prático da PlayHub.
Bloco Espera do chatbot: pausa, atraso e data marcada
Tutorial do bloco Espera do chatbot do Flow Gestor: pausa de segundos, atraso de minutos a 30 dias e data marcada, com um exemplo de cobrança da PlayHub.
Bloco Atendente: pausar o chatbot e assumir a conversa
Aprenda a usar o bloco Atendente do chatbot do Flow Gestor: quando chamar uma pessoa, o que escrever antes de pausar e como o bot volta depois da pausa.
Bloco Ir para fluxo: ligar dois fluxos do chatbot
Aprenda a usar o bloco Ir para fluxo do chatbot do Flow Gestor: como mandar a conversa a outro fluxo no ar, o que vai junto e o erro que encerra a conversa.
Bloco Fim: como encerrar a conversa do chatbot
Aprenda a usar o bloco Fim do chatbot do Flow Gestor: o que ele faz, a mensagem de despedida, o que muda na próxima mensagem do cliente e os erros comuns.
A próxima cobrança pode sair sozinha ainda hoje
Crie a conta, conecte o WhatsApp e importe a base. Em minutos a régua está rodando e o chatbot atendendo.
7 dias grátis · sem cartão · pronto em minutos