Blog e tutoriais
Aprenda a usar o Flow Gestor
Guias passo a passo, escritos por quem faz o produto, com as telas reais do sistema. Comece pelos primeiros passos.
Primeiros passos
Os cinco passos para a sua conta cobrar e responder sozinha: WhatsApp, servidor, plano, primeiro cliente e chatbot no ar.
2 artigos · 23 min de leitura no total
Primeiros passos no Flow Gestor: os 5 passos da conta
Os cinco primeiros passos no Flow Gestor: conectar o WhatsApp, cadastrar servidor, plano e cliente e colocar um chatbot no ar, e o que faz cada um contar.
Conectar o WhatsApp: QR Code, código e API oficial
Como conectar o WhatsApp ao Flow Gestor por QR Code, código de pareamento ou API oficial, escolher por onde as mensagens saem e o que muda ao desconectar.
Cobrança automática
Como cobrar seus clientes no WhatsApp e receber no Pix sem fazer nada na mão: do cadastro à confirmação do pagamento.
14 artigos · 2h04 de leitura no total
Cobrança automática no Flow Gestor: do cadastro ao Pix
Veja como o Flow Gestor cobra seus clientes sozinho: cadastro, plano, mensagem no WhatsApp, fatura com Pix, confirmação automática e renovação sem esforço.
Cadastrar clientes: plano, vencimento, valor e WhatsApp
Como cadastrar um cliente no Flow Gestor com plano, vencimento, valor e WhatsApp certos, o que cada status dispara na régua e os erros que travam a cobrança.
Planos e preços: duração, valor padrão e valor do cliente
Como criar planos no Flow Gestor, o que muda entre o valor padrão do plano e o Valor Cobrado de cada cliente, e onde o plano aparece na fatura e no chatbot.
Servidores: cobrar por fatura ou por chave Pix
Veja o que o servidor guarda no Flow Gestor e como escolher entre cobrar por fatura, com Pix e confirmação automática, ou por chave Pix direto no WhatsApp.
Mensagens de cobrança: tags, variações e modelos prontos
Veja o que cada tag da mensagem de cobrança vira no WhatsApp, quando usar imagem, botão Pix nativo e variações, e copie cinco modelos prontos para a PlayHub.
Criar uma cobrança automática no Flow Gestor
Passo a passo da tela Nova Cobrança do Flow Gestor: escolher a mensagem, definir quem recebe, agendar horário e dias da semana e acompanhar cada envio.
Régua de cobrança: antes, no dia e depois do vencimento
Monte a régua de cobrança no Flow Gestor com uma cobrança por etapa: 3 dias antes, vence amanhã, vence hoje, venceu ontem e vencidos, com horário e filtros.
Conectar o Pix: Mercado Pago, FastDePix, Asaas e AtivoPay
Como conectar o Pix no Flow Gestor com Mercado Pago, FastDePix, Asaas ou AtivoPay, escolher o provedor ativo e receber a confirmação automática na fatura.
A fatura do Flow Gestor: o que o cliente vê e como paga
O que o cliente encontra ao abrir a fatura do Flow Gestor: valor, vencimento, Pix copia e cola, QR Code, cupom, gorjeta, cartão e o que muda depois de paga.
Pix caiu: confirmação, renovação e mensagem automática
Veja o que o Flow Gestor faz sozinho quando o Pix cai: baixa a fatura, renova o vencimento e o painel, lança no financeiro e avisa o cliente no WhatsApp.
Cartão de crédito e renovação automática no Flow Gestor
Como ligar o cartão na fatura do Flow Gestor, definir parcelas e acréscimo, ativar a renovação automática e o que acontece quando o cartão é recusado.
Cupons de desconto e de indicação no Flow Gestor
Como criar cupons de desconto fixo e de indicação no Flow Gestor, como o cliente aplica o código na fatura e onde acompanhar os usos e o efeito no Financeiro.
Financeiro: pagamento manual, lucro, MRR e churn
O que entra sozinho no Financeiro do Flow Gestor quando o Pix cai, como registrar pagamento manual e como se calculam lucro, MRR, LTV, churn e recuperação.
Cobrar pelo chatbot: 2ª via da fatura e renovação
Monte no chatbot do Flow Gestor o fluxo que envia a 2ª via da fatura, gera a renovação e cobra o plano escolhido pelo WhatsApp, com ações e variáveis certas.
Tutorial do chatbot
Como montar o atendimento automático do WhatsApp no Flow Gestor, bloco por bloco.
18 artigos · 2h30 de leitura no total
Chatbot do Flow Gestor: como funciona e seu primeiro fluxo
Entenda como o chatbot do Flow Gestor atende sozinho no WhatsApp, o que é fluxo, bloco, gatilho e variável, e monte seu primeiro fluxo do rascunho até o ar.
Gatilhos do chatbot: quando o fluxo começa sozinho
Entenda os cinco gatilhos do chatbot do Flow Gestor, qual deles vence quando dois combinam e como criar palavras-chave para o bot começar a conversa sozinho.
Variáveis do chatbot: nome, teste e fatura nas mensagens
Entenda o que é uma variável no chatbot do Flow Gestor, como inserir com o botão + Variável e como usar o nome do cliente, o teste e a fatura no fluxo.
Testar e publicar um fluxo do chatbot
Como testar um fluxo do chatbot no simulador, ler as pendências e os avisos, colocar no ar e ajustar as configurações que mudam o atendimento no WhatsApp.
Bloco Início do chatbot: por onde o fluxo começa
Entenda o bloco Início do chatbot do Flow Gestor: o que ele faz, a saída Depois disso, por que o gatilho manda e um exemplo passo a passo com a PlayHub.
Bloco Mensagem do chatbot: como enviar texto e mídia
Tutorial do bloco Mensagem do chatbot do Flow Gestor: texto com variáveis, imagem, vídeo ou áudio, tempo de digitando, a saída Depois disso e os erros comuns.
Bloco Botões do chatbot: menus clicáveis no WhatsApp
Tutorial do bloco Botões do chatbot do Flow Gestor: texto do menu, opções fixas ou dos seus planos, formato, saídas, respostas erradas e a recuperação.
Bloco Pergunta do chatbot: capture a resposta do cliente
Tutorial do bloco Pergunta do chatbot do Flow Gestor: pergunte, guarde a resposta numa variável, exija número, e-mail, telefone ou foto e ligue as saídas.
Bloco Condição do chatbot: como criar regras no fluxo
Como configurar o bloco Condição do chatbot do Flow Gestor: regras, operadores, as saídas Se e Nos outros casos, e um exemplo real de negócio de assinatura.
Bloco Ação do chatbot: criar teste, fatura e cadastro
Aprenda a usar o bloco Ação do chatbot do Flow Gestor: criar o teste grátis, buscar dados do cliente, gerar a fatura e ligar as saídas Deu certo e Deu erro.
Bloco Etiqueta: marque o contato no chatbot do WhatsApp
Tutorial do bloco Etiqueta do chatbot do Flow Gestor: adicione ou remova marcas no contato, configure campo a campo e use a etiqueta depois numa Condição.
Bloco Webhook do chatbot: mande dados para fora
Tutorial do bloco Webhook do chatbot do Flow Gestor: endereço https, campos com variáveis, cabeçalhos, resposta em variáveis e as saídas Enviou e Falhou.
Bloco Sorteio: varie as mensagens do chatbot
Aprenda a usar o bloco Sorteio do chatbot do Flow Gestor: como criar variações, ligar cada saída, ler a chance no cartão e fugir da mensagem repetida.
Bloco Agente de IA do chatbot: guia completo
Aprenda a configurar o bloco Agente de IA do chatbot do Flow Gestor: instruções, chave do OpenRouter, ferramentas, saídas e um exemplo prático da PlayHub.
Bloco Espera do chatbot: pausa, atraso e data marcada
Tutorial do bloco Espera do chatbot do Flow Gestor: pausa de segundos, atraso de minutos a 30 dias e data marcada, com um exemplo de cobrança da PlayHub.
Bloco Atendente: pausar o chatbot e assumir a conversa
Aprenda a usar o bloco Atendente do chatbot do Flow Gestor: quando chamar uma pessoa, o que escrever antes de pausar e como o bot volta depois da pausa.
Bloco Ir para fluxo: ligar dois fluxos do chatbot
Aprenda a usar o bloco Ir para fluxo do chatbot do Flow Gestor: como mandar a conversa a outro fluxo no ar, o que vai junto e o erro que encerra a conversa.
Bloco Fim: como encerrar a conversa do chatbot
Aprenda a usar o bloco Fim do chatbot do Flow Gestor: o que ele faz, a mensagem de despedida, o que muda na próxima mensagem do cliente e os erros comuns.
A próxima cobrança pode sair sozinha ainda hoje
Crie a conta, conecte o WhatsApp e importe a base. Em minutos a régua está rodando e o chatbot atendendo.
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